Algemene voorwaarden van Creative Media Institute.
1. Begripsbepaling
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Creative Media Institute: Creative Media Institute (KvK nr. 74798812), gevestigd op Prinsengracht 397 O, 1016 HL Amsterdam en bereikbaar via info@creativemediainstitute.com.
Online trajecten: een Cursus of Opleiding waaraan online deelgenomen kan worden door middel van open inschrijving via de website van Creative Media Institute (afgekort CMI). Een Online Cursus bestaat uit vier bijeenkomsten. Een Online Opleiding bestaat uit zes, acht of tien bijeenkomsten.
Deelnemer: degene die aan een Online Cursus of Online Opleiding van CMI deelneemt.
Incompany traject: een maatwerkopleiding die CMI exclusief organiseert voor één of meer Opdrachtgevers.
Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een Overeenkomst (wil) sluit(en) met CMI.
Offerte: ieder aanbod van CMI tot het sluiten van een Overeenkomst, al dan niet op verzoek van Opdrachtgever. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen CMI en een Opdrachtgever.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
Partijen: CMI en Opdrachtgever tezamen.
Prijs: de totale prijs voor een Online of Incompany traject.
Schriftelijk: per e-mail.
2. Toepasselijkheid
2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst.
2.2. Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.
2.3. Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij CMI.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. De Offertes zijn vrijblijvend en dertig kalenderdagen geldig.
3.2. Onverlet het bepaalde in lid 5, komt de Overeenkomst tot stand door schriftelijke instemming van CMI, inschrijving bij of opdracht aan CMI en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door CMI.
3.3. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen CMI en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4. Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst, binden CMI slechts indien deze door CMI schriftelijk zijn bevestigd.
3.5. Een (telefonisch) gesprek waarin de leerdoelen van een Opleiding met de leerwensen van de Deelnemer worden afgestemd, kan onderdeel uitmaken van een traject. Dit gesprek is dan het startmoment van de Opleiding en is voorwaarde voor deelname aan die betreffende Opleiding.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. Met CMI gesloten Overeenkomsten leiden voor CMI tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. CMI zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2. Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen CMI en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden CMI niet.
4.3. CMI is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst (mede) door derden te laten uitvoeren. Als CMI voor de uitvoering van een met CMI gesloten Overeenkomst derden inschakelt, is CMI gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
5. Vertrouwelijkheid
5.1. CMI, haar medewerkers en/of door CMI ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.
6. Prijzen
6.1. Alle door CMI genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW mits er sprake is van vrijstelling van BTW vanwege onderwijsactiviteiten. Arrangements- en verblijfkosten zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De meest actuele prijzen staan vermeld op de website creativemediainstitute.com.
6.2. CMI kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen, en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever doorberekenen.
6.3. Indien de Opdrachtgever particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijzing van de Prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden.
7. Facturering en betaling
7.1. CMI factureert na totstandkoming van de Overeenkomst.
7.2. Opdrachtgever zal aan CMI verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/of korting voldoen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3. Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
8. Verplaatsing of annuleringen door CMI
8.1. CMI is gerechtigd zonder opgave van reden een Cursus en/of Opleiding te verplaatsen naar een andere datum en/of tijdstip, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft de Cursus en/of Opleiding zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan CMI betaalde Prijs voor de geannuleerde Cursus en/of Opleiding.
8.2. CMI is gerechtigd zonder opgave van reden een Cursus en/of Opleiding te annuleren, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan CMI betaalde Prijs voor de geannuleerde Cursus en/of Opleiding.
9. Annuleringen door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1. Indien Opdrachtgever een particulier is, en sprake is van een Overeenkomst op afstand, heeft Opdrachtgever gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten daarvan het recht deze Overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden.
Annuleren Trainingen
9.2. Een Cursus en/of Opleiding kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de eventuele bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat CMI gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering tot drie maanden voor aanvang van de Cursus of Opleiding: 10% van de prijs;
b. bij annulering tussen drie maanden en twee maanden voor aanvang van de Cursus of Opleiding: 20% van de Prijs;
c. bij annulering tussen twee maanden en een maand voor aanvang van de Cursus of Opleiding: 30% van de Prijs;
d. bij annulering korter dan een maand voor aanvang van de Cursus of Opleiding: 50% van de Prijs.
9.3. Met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.5 mag een geplaatste Deelnemer zich laten vervangen. Indien een vervanger aan de Cursus en/of Opleiding deelneemt, blijft de Opdrachtgever de Prijs aan CMI verschuldigd.
9.4. Indien een Deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de Cursus of Opleiding aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen een maand voor aanvang van de Cursus of Opleiding als genoemd in lid 2 sub d, en wordt aldus 50% van de Prijs in rekening gebracht.
Annuleren Incompany trajecten
9.5. Incompany trajecten kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de eventuele bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat CMI gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering tot één maand voor aanvang: de daadwerkelijk door CMI gemaakte kosten (door CMI te specificeren), waaronder in elk geval een bedrag van € 155,- aan administratie-/annuleringskosten;
b. bij annulering binnen één maand voor aanvang: het deel van de prijs dat mogelijk reeds door CMI is gefactureerd, alsmede de daadwerkelijk door CMI gemaakte kosten (door CMI te specificeren).
10. Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1. Indien de Opdrachtgever na aanvang van een Cursus en/of Opleiding de Overeenkomst tussentijds beëindigt, is de Opdrachtgever de volledige Prijs van de Cursus en/of Opleiding aan CMI verschuldigd.
11. Aansprakelijkheid
11.1. In geval aansprakelijkheid van CMI mocht komen vast te staan, is CMI slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
11.2. CMI is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, vertragingsschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade).
11.3. CMI is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat CMI bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
11.4. De omvang van de aansprakelijkheid van CMI voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat door Opdrachtgever is betaald voor de Cursus en/of Opleiding in welk verband de schade geleden is en gaat het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan CMI door de verzekeraar van CMI onder geen beding te boven.
11.5. Indien de Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een Opleiding, staat de Opdrachtgever ervoor in dat de Deelnemers de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
11.6. De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen komen te vervallen in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van CMI.
12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1. Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door CMI ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft CMI houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaar van deze rechten. De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is.
12.2. De Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de Opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
13. Persoonsgegevens
13.1. CMI verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG, zoals ook verder uitgewerkt in haar privacy beleid.
13.2. De Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door CMI.
14. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
14.1. Deze Algemene Voorwaarden kunnen door CMI worden gewijzigd. Bekendmaking vindt plaats door middel van een persoonlijke kennisgeving of een algemene kennisgeving op de website van CMI.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1. Op alle Overeenkomsten met CMI is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. De klachten- en geschillenregeling van CMI is van toepassing op alle Overeenkomsten met CMI.
Amsterdam, 29 maart 2024