CMI streeft ernaar om u hoogwaardige educatieve ervaringen te bieden. Hieronder vindt u ons terugbetaalbeleid.
Annuleringsperiode
U heeft het recht om uw inschrijving te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen binnen een periode van drie (3) dagen na de datum van inschrijving. Na deze periode komt u niet meer in aanmerking voor een terugbetaling.
Schrijft u zich bijvoorbeeld voor een cursus of opleiding in op vrijdag, dan gaat de annuleringsperiode de volgende dag op zaterdag in en heeft u tot en met maandag 23.59 uur de tijd om uw verzoek tot annulering in te dienen.
Voorwaarden voor Terugbetaling
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u binnen de annuleringsperiode schriftelijk contact opnemen met onze klantenservice en een duidelijk verzoek tot annulering indienen. Cursusmaterialen mogen niet zijn gedownload of gebruikt, en u moet de volledige toegang tot de online cursus of opleiding opgeven.
Terugbetalingsverwerking
Na ontvangst van uw annuleringsverzoek en verificatie van de voorwaarden, zullen wij uw terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat administratieve kosten van 25 euro van toepassing zijn en van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken. Na de annuleringsperiode komen annuleringen niet in aanmerking voor gedeeltelijke terugbetalingen.
Uitzonderingen
In uitzonderlijke omstandigheden, zoals medische noodgevallen of andere onvoorziene situaties, kan CMI uitzonderingen op dit beleid overwegen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie via het contactformulier.
Wijzigingen in dit beleid worden op deze website gepubliceerd. Door in te schrijven voor onze opleidingen of cursussen, stemt u in met de voorwaarden van dit terugbetaalbeleid. Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.